CGV & CGU
Dernière mise à jour : 9 mars 2026
Conditions Générales d’Utilisation (CGU)
1. Objet
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après les « CGU ») ont pour objet de définir les modalités d’accès et d’utilisation du site https://www.bookingparistransfer.com (ci-après le « Site »), exploité sous la marque Booking Paris Transfer.
2. Identité de l’exploitant
Le Site est exploité par :
OSSI FARID – Entrepreneur individuel
Nom commercial / marque exploitée : Booking Paris Transfer
Adresse : 9 rue Caroline, 75017 Paris, France
SIREN : 899 619 050
SIRET : 899 619 050 00011
TVA intracommunautaire : FR69899619050
Téléphone : +33 7 65 87 48 99
E-mail : contact@bookingparistransfer.com
3. Accès au site
Le Site est accessible 24h/24 et 7j/7, sauf interruption programmée ou non, notamment pour les besoins de maintenance, de sécurité ou en cas de force majeure. Booking Paris Transfer ne saurait être tenu responsable de toute indisponibilité temporaire du Site.
4. Utilisation du site
L’utilisateur s’engage à utiliser le Site de manière loyale, licite et conforme à sa destination. Il s’interdit notamment :
- de perturber ou tenter de perturber le fonctionnement du Site ;
- de transmettre des informations fausses, inexactes ou frauduleuses ;
- de porter atteinte aux droits de Booking Paris Transfer ou de tiers ;
- d’utiliser le Site à des fins illicites ou abusives.
5. Propriété intellectuelle
Tous les contenus présents sur le Site, notamment les textes, photographies, images, logos, éléments graphiques, vidéos, icônes, structure, design et mise en page, sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.
Sauf mention contraire, ces éléments sont la propriété exclusive de Booking Paris Transfer ou font l’objet d’un droit d’utilisation. Toute reproduction, représentation, adaptation ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable, est interdite.
6. Responsabilité
Booking Paris Transfer s’efforce d’assurer au mieux l’exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur le Site. Toutefois, aucune garantie n’est donnée quant à l’exactitude, la complétude ou l’actualité permanente des informations publiées.
L’utilisateur demeure seul responsable de l’usage qu’il fait des informations accessibles sur le Site.
7. Liens hypertextes
Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers. Booking Paris Transfer ne saurait être tenu responsable du contenu, du fonctionnement ou des politiques appliquées par ces sites tiers.
8. Données personnelles et cookies
L’utilisation du Site peut impliquer des traitements de données personnelles et l’utilisation de cookies ou autres traceurs. Pour en savoir plus, l’utilisateur est invité à consulter la Politique de confidentialité et la Politique de cookies.
9. Modification des CGU
Booking Paris Transfer se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGU. La version applicable est celle publiée sur le Site à la date de consultation.
10. Droit applicable
Les présentes CGU sont régies par le droit français.
Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Objet et champ d’application
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « CGV ») définissent les conditions dans lesquelles Booking Paris Transfer propose des prestations de transport privé avec chauffeur, de transferts, de mises à disposition et d’excursions sur réservation préalable.
Toute réservation effectuée via le Site, par téléphone, par e-mail, par messagerie ou par tout autre moyen de réservation emporte acceptation pleine et entière des présentes CGV.
2. Prestations proposées
Booking Paris Transfer propose notamment :
- des transferts privés depuis et vers les aéroports, gares, hôtels, domiciles et autres adresses ;
- des mises à disposition avec chauffeur ;
- des navettes privées ;
- des excursions et trajets sur mesure sur réservation préalable.
3. Réservation
Toute réservation doit comporter les informations nécessaires à la bonne exécution de la prestation, notamment le nom du client, ses coordonnées, la date, l’heure, l’adresse de prise en charge, l’adresse de destination, le nombre de passagers, le nombre de bagages et, le cas échéant, le numéro de vol ou de train.
La réservation n’est considérée comme définitive qu’après confirmation par Booking Paris Transfer.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros et s’entendent toutes taxes comprises, sauf mention contraire.
Selon la prestation, le prix peut être :
- forfaitaire et communiqué avant validation de la réservation ;
- déterminé selon la durée, la distance, les horaires ou les conditions particulières de la mission.
Toute demande supplémentaire du client non prévue lors de la réservation initiale pourra donner lieu à une facturation complémentaire.
5. Paiement
Le paiement peut être exigé en totalité ou partiellement au moment de la réservation, selon la nature de la prestation, par les moyens de paiement proposés sur le Site ou communiqués par Booking Paris Transfer.
En cas de paiement via un prestataire tiers tel que Stripe, la transaction est traitée de manière sécurisée par ce prestataire.
Booking Paris Transfer se réserve le droit de suspendre ou refuser toute réservation en cas de défaut de paiement, de paiement incomplet, d’incident de paiement ou de suspicion de fraude.
6. Confirmation et exécution de la prestation
La prestation est exécutée à la date, à l’heure et au lieu convenus lors de la réservation. Le client est tenu de vérifier l’exactitude des informations communiquées.
Pour les transferts aéroport, le client doit communiquer correctement son numéro de vol afin de permettre un suivi de l’arrivée lorsque ce suivi est proposé.
7. Temps d’attente
Sauf indication contraire convenue au moment de la réservation :
- pour les arrivées à l’aéroport, un temps d’attente jusqu’à 60 minutes après l’atterrissage est inclus ;
- pour les arrivées en gare, un temps d’attente jusqu’à 20 minutes peut être inclus ;
- pour les autres prises en charge, un délai d’attente raisonnable jusqu’à 15 minutes peut être appliqué.
Au-delà, Booking Paris Transfer pourra, selon les disponibilités, facturer un supplément d’attente ou considérer la prestation comme annulée / non présentée.
8. Annulation et modification par le client
Toute demande de modification ou d’annulation doit être adressée dès que possible par téléphone, e-mail ou messagerie.
Sauf conditions particulières convenues lors de la réservation :
- toute annulation plus de 24 heures avant l’heure prévue de prise en charge peut donner lieu à un remboursement intégral des sommes encaissées, hors frais non remboursables déjà engagés ;
- toute annulation moins de 24 heures avant la prise en charge peut entraîner la facturation de tout ou partie de la prestation ;
- en cas de non-présentation du client au point de rendez-vous, la prestation est due en totalité.
9. Annulation ou impossibilité d’exécution par Booking Paris Transfer
En cas d’impossibilité d’exécuter la prestation pour une cause indépendante de la volonté de Booking Paris Transfer, notamment en cas de force majeure, de problème de circulation exceptionnel, d’accident, de panne, de fermeture de voie, de conditions météorologiques extrêmes ou d’événement imprévisible, Booking Paris Transfer s’efforcera de proposer une solution alternative dans la mesure du possible.
À défaut, les sommes effectivement encaissées pour la prestation non réalisée pourront être remboursées, à l’exclusion de toute indemnité supplémentaire, sauf disposition légale impérative contraire.
10. Obligations du client
Le client s’engage à :
- fournir des informations exactes et complètes lors de la réservation ;
- être présent au lieu et à l’heure convenus ;
- adopter un comportement respectueux envers le chauffeur, le véhicule et les autres passagers ;
- respecter les règles de sécurité à bord du véhicule.
Booking Paris Transfer pourra refuser ou interrompre la prestation en cas de comportement dangereux, injurieux, violent, illégal ou incompatible avec la sécurité ou le bon déroulement du trajet.
11. Bagages
Le client doit indiquer, avant la réservation ou lors de celle-ci, le volume approximatif des bagages à transporter.
Booking Paris Transfer ne pourra être tenu responsable si le véhicule réservé s’avère inadapté à un nombre de bagages non annoncé ou sous-évalué par le client.
12. Mineurs et sièges enfants
Le transport de mineurs s’effectue sous la responsabilité de leurs parents ou représentants légaux.
Les sièges bébé / rehausseurs peuvent être fournis sur demande préalable et sous réserve de disponibilité. Le client doit signaler ce besoin au moment de la réservation.
13. Responsabilité
Booking Paris Transfer est tenu d’une obligation de moyens dans l’exécution de la prestation.
Sa responsabilité ne pourra être engagée en cas de retard ou d’inexécution imputable à des circonstances extérieures, à une information erronée transmise par le client, à un cas de force majeure ou à toute autre cause indépendante de sa volonté.
14. Réclamations
Toute réclamation doit être adressée dans un délai raisonnable à : contact@bookingparistransfer.com ou au +33 7 65 87 48 99.
Booking Paris Transfer s’efforcera d’apporter une réponse dans les meilleurs délais.
15. Médiation de la consommation
En cas de litige non résolu après réclamation écrite préalable auprès de Booking Paris Transfer, le client consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
À COMPLÉTER OBLIGATOIREMENT AVANT PUBLICATION :
Nom du médiateur : [À COMPLÉTER]
Adresse : [À COMPLÉTER]
Site web : [À COMPLÉTER]
16. Droit applicable et juridiction compétente
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, et à défaut de résolution amiable ou de médiation, les juridictions compétentes seront déterminées conformément aux règles du droit commun applicable.
