Condições Gerais de Venda e Utilização
Última atualização: 27 de agosto de 2026
Condições Gerais de Utilização (CGU)
1. Objeto
As presentes Condições Gerais de Utilização (doravante «CGU») têm por objeto definir as condições de acesso e utilização do site https://www.bookingparistransfer.com (doravante o «Site»), explorado sob a marca Booking Paris Transfer.
2. Identidade do operador
O Site é explorado por:
BPT MOBILITY – SARL
Nome comercial / marca explorada: Booking Paris Transfer
Endereço: 9 rue Caroline, 75017 Paris, França
SIREN: 108 302 886
SIRET : 108 302 886 00016
Telefone: +33 7 65 87 48 99
E-mail: contact@bookingparistransfer.com
3. Acesso ao site
O Site está acessível 24 horas por dia, 7 dias por semana, salvo em caso de interrupção programada ou não, nomeadamente para efeitos de manutenção, segurança ou em caso de força maior. A Booking Paris Transfer não poderá ser responsabilizada por qualquer indisponibilidade temporária do Site.
4. Utilização do site
O utilizador compromete-se a utilizar o Site de forma leal, lícita e conforme a sua finalidade. Está nomeadamente proibido de:
- perturbar ou tentar perturbar o funcionamento do Site;
- transmitir informações falsas, inexatas ou fraudulentas;
- lesar os direitos da Booking Paris Transfer ou de terceiros;
- utilizar o Site para fins ilícitos ou abusivos.
5. Propriedade intelectual
Todos os conteúdos presentes no Site, nomeadamente textos, fotografias, imagens, logótipos, elementos gráficos, vídeos, ícones, estrutura, design e apresentação, estão protegidos pelo direito de propriedade intelectual.
Salvo indicação em contrário, estes elementos são propriedade exclusiva da Booking Paris Transfer ou estão sujeitos a um direito de utilização. É proibida qualquer reprodução, representação, adaptação ou exploração, total ou parcial, sem autorização prévia por escrito.
6. Responsabilidade
A Booking Paris Transfer procura assegurar, tanto quanto possível, a exatidão e a atualização das informações divulgadas no Site. Contudo, não é dada qualquer garantia quanto à exatidão, integralidade ou permanente atualidade das informações publicadas.
O utilizador é o único responsável pela utilização que faz das informações acessíveis no Site.
7. Ligações hipertextuais
O Site pode conter ligações para sites de terceiros. A Booking Paris Transfer não poderá ser responsabilizada pelo conteúdo, funcionamento ou políticas aplicadas por esses sites de terceiros.
8. Dados pessoais e cookies
A utilização do Site pode implicar o tratamento de dados pessoais e a utilização de cookies ou outros rastreadores. Para mais informações, o utilizador deverá consultar a Política de privacidade e a Política de cookies.
9. Alteração das CGU
A Booking Paris Transfer reserva-se o direito de alterar as presentes CGU a qualquer momento. A versão aplicável é a publicada no Site à data da consulta.
10. Lei aplicável
As presentes CGU são regidas pela lei francesa.
Condições Gerais de Venda (CGV)
1. Objeto e âmbito de aplicação
As presentes Condições Gerais de Venda (doravante «CGV») definem as condições em que a Booking Paris Transfer presta serviços de transporte privado com motorista, transferes, disponibilização de viatura com motorista e excursões mediante reserva prévia.
Qualquer reserva efetuada através do Site, por telefone, e-mail, serviço de mensagens ou qualquer outro meio de reserva implica a aceitação plena e integral das presentes CGV.
2. Serviços propostos
A Booking Paris Transfer disponibiliza, nomeadamente:
- transferes privados de e para aeroportos, estações, hotéis, residências e outros endereços;
- serviços de disponibilização de viatura com motorista;
- serviços de transporte privado;
- excursões e trajetos personalizados mediante reserva prévia.
3. Reserva
Qualquer reserva deve incluir as informações necessárias à correta execução do serviço, nomeadamente o nome do cliente, os seus dados de contacto, a data, a hora, o endereço de recolha, o endereço de destino, o número de passageiros, o número de bagagens e, se aplicável, o número do voo ou do comboio.
A reserva só é considerada definitiva após confirmação pela Booking Paris Transfer.
4. Preços
Os preços são indicados em euros e incluem todos os impostos, salvo indicação em contrário.
Consoante o serviço, o preço pode ser:
- fixo e comunicado antes da validação da reserva;
- determinado em função da duração, distância, horários ou condições específicas do serviço.
Qualquer pedido adicional do cliente não previsto na reserva inicial poderá dar lugar a uma cobrança suplementar.
5. Pagamento
Consoante a natureza do serviço, o pagamento pode ser exigido na totalidade ou parcialmente no momento da reserva, através dos meios de pagamento disponibilizados no Site ou comunicados pela Booking Paris Transfer.
Em caso de pagamento através de um prestador terceiro, como a Stripe, a transação é processada de forma segura por esse prestador.
A Booking Paris Transfer reserva-se o direito de suspender ou recusar qualquer reserva em caso de falta de pagamento, pagamento incompleto, incidente de pagamento ou suspeita de fraude.
6. Confirmação e execução do serviço
O serviço é executado na data, hora e local acordados no momento da reserva. O cliente deve verificar a exatidão das informações fornecidas.
Nos transferes de aeroporto, o cliente deve comunicar corretamente o número do voo, de modo a permitir o acompanhamento da chegada quando este serviço for disponibilizado.
7. Tempo de espera
Salvo indicação em contrário acordada no momento da reserva:
- para chegadas ao aeroporto, está incluído um tempo de espera até 60 minutos após a aterragem;
- para chegadas à estação, pode estar incluído um tempo de espera até 20 minutos ;
- para os restantes serviços de recolha, pode ser aplicado um período de espera razoável até 15 minutos .
Após esse período, a Booking Paris Transfer poderá, consoante a disponibilidade, cobrar um suplemento de espera ou considerar o serviço cancelado / como não comparência.
8. Cancelamento e alteração pelo cliente
Qualquer pedido de alteração ou cancelamento deve ser enviado assim que possível por telefone, e-mail ou serviço de mensagens.
Salvo condições específicas acordadas no momento da reserva:
- qualquer cancelamento efetuado com mais de 24 horas de antecedência relativamente à hora prevista de recolha poderá dar lugar ao reembolso integral dos montantes cobrados, excluindo despesas não reembolsáveis já incorridas;
- qualquer cancelamento efetuado com menos de 24 horas de antecedência relativamente à recolha poderá implicar a cobrança total ou parcial do serviço;
- em caso de não comparência do cliente no ponto de encontro, o serviço será devido na totalidade.
9. Cancelamento ou impossibilidade de execução pela Booking Paris Transfer
Em caso de impossibilidade de executar o serviço por uma causa independente da vontade da Booking Paris Transfer, nomeadamente em caso de força maior, problema excecional de trânsito, acidente, avaria, encerramento de via, condições meteorológicas extremas ou acontecimento imprevisível, a Booking Paris Transfer procurará propor uma solução alternativa, na medida do possível.
Na falta desta, os montantes efetivamente cobrados pelo serviço não realizado poderão ser reembolsados, com exclusão de qualquer indemnização adicional, salvo disposição legal imperativa em contrário.
10. Obrigações do cliente
O cliente compromete-se a:
- fornecer informações exatas e completas no momento da reserva;
- estar presente no local e à hora acordados;
- adotar um comportamento respeitoso para com o motorista, o veículo e os restantes passageiros;
- respeitar as regras de segurança a bordo do veículo.
A Booking Paris Transfer poderá recusar ou interromper o serviço em caso de comportamento perigoso, insultuoso, violento, ilegal ou incompatível com a segurança ou o normal desenrolar da viagem.
11. Bagagens
O cliente deve indicar, antes ou no momento da reserva, o volume aproximado da bagagem a transportar.
A Booking Paris Transfer não poderá ser responsabilizada se o veículo reservado se revelar inadequado para um número de bagagens não comunicado ou subestimado pelo cliente.
12. Menores e cadeiras para crianças
O transporte de menores é efetuado sob a responsabilidade dos seus pais ou representantes legais.
As cadeiras de bebé / bancos elevatórios podem ser fornecidos mediante pedido prévio e sujeitos a disponibilidade. O cliente deve indicar esta necessidade no momento da reserva.
13. Responsabilidade
A Booking Paris Transfer está sujeita a uma obrigação de meios na execução do serviço.
A sua responsabilidade não poderá ser acionada em caso de atraso ou incumprimento imputável a circunstâncias externas, a informações incorretas fornecidas pelo cliente, a um caso de força maior ou a qualquer outra causa independente da sua vontade.
14. Reclamações
Qualquer reclamação deve ser enviada, num prazo razoável, para: contact@bookingparistransfer.com ou para o +33 7 65 87 48 99.
A Booking Paris Transfer procurará responder no mais curto prazo possível.
15. Lei aplicável e tribunal competente
As presentes CGV são regidas pela lei francesa.
Em caso de litígio, e na falta de resolução amigável ou de mediação, os tribunais competentes serão determinados em conformidade com as regras do direito comum aplicável.