CGV y CGU
Última actualización: 27 de agosto de 2026
Condiciones Generales de Uso (CGU)
1. Objeto
Las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante, las «CGU») tienen por objeto definir las modalidades de acceso y uso del sitio https://www.bookingparistransfer.com (en adelante, el «Sitio»), explotado bajo la marca Booking Paris Transfer.
2. Identidad del titular de la explotación
El Sitio es explotado por:
BPT MOBILITY – SARL
Nombre comercial / marca explotada: Booking Paris Transfer
Dirección: 9 rue Caroline, 75017 París, Francia
SIREN: 108 302 886
SIRET : 108 302 886 00016
Teléfono: +33 7 65 87 48 99
Correo electrónico: contact@bookingparistransfer.com
3. Acceso al sitio
El Sitio está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, salvo interrupciones programadas o no programadas, especialmente por motivos de mantenimiento o seguridad, o en caso de fuerza mayor. Booking Paris Transfer no podrá ser considerado responsable de ninguna indisponibilidad temporal del Sitio.
4. Uso del sitio
El usuario se compromete a utilizar el Sitio de forma leal, lícita y conforme a su finalidad. En particular, se prohíbe:
- perturbar o intentar perturbar el funcionamiento del Sitio;
- transmitir información falsa, inexacta o fraudulenta;
- vulnerar los derechos de Booking Paris Transfer o de terceros;
- utilizar el Sitio con fines ilícitos o abusivos.
5. Propiedad intelectual
Todos los contenidos presentes en el Sitio, incluidos, entre otros, textos, fotografías, imágenes, logotipos, elementos gráficos, vídeos, iconos, estructura, diseño y maquetación, están protegidos por la legislación sobre propiedad intelectual.
Salvo que se indique lo contrario, estos elementos son propiedad exclusiva de Booking Paris Transfer o están sujetos a un derecho de uso. Queda prohibida cualquier reproducción, representación, adaptación o explotación, total o parcial, sin autorización previa por escrito.
6. Responsabilidad
Booking Paris Transfer se esfuerza por garantizar la mayor exactitud y actualización posible de la información difundida en el Sitio. No obstante, no se ofrece ninguna garantía sobre la exactitud, integridad o actualización permanente de la información publicada.
El usuario es el único responsable del uso que haga de la información accesible en el Sitio.
7. Enlaces hipertextuales
El Sitio puede contener enlaces a sitios de terceros. Booking Paris Transfer no podrá ser considerado responsable del contenido, funcionamiento o políticas aplicadas por dichos sitios de terceros.
8. Datos personales y cookies
El uso del Sitio puede implicar el tratamiento de datos personales y el uso de cookies u otros rastreadores. Para obtener más información, se invita al usuario a consultar la Política de privacidad y la Política de cookies.
9. Modificación de las CGU
Booking Paris Transfer se reserva el derecho de modificar las presentes CGU en cualquier momento. La versión aplicable es la publicada en el Sitio en la fecha de consulta.
10. Legislación aplicable
Las presentes CGU se rigen por la legislación francesa.
Condiciones Generales de Venta (CGV)
1. Objeto y ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, las «CGV») definen las condiciones en las que Booking Paris Transfer ofrece servicios de transporte privado con chófer, traslados, servicios de disponibilidad con chófer y excursiones previa reserva.
Toda reserva realizada a través del Sitio, por teléfono, correo electrónico, mensajería o cualquier otro medio de reserva implica la aceptación plena e íntegra de las presentes CGV.
2. Servicios ofrecidos
Booking Paris Transfer ofrece, entre otros:
- traslados privados desde y hacia aeropuertos, estaciones, hoteles, domicilios y otras direcciones;
- servicios de disponibilidad con chófer;
- servicios de lanzadera privados;
- excursiones y trayectos a medida previa reserva.
3. Reserva
Toda reserva debe incluir la información necesaria para la correcta prestación del servicio, especialmente el nombre del cliente, sus datos de contacto, la fecha, la hora, la dirección de recogida, la dirección de destino, el número de pasajeros, el número de equipajes y, cuando proceda, el número de vuelo o de tren.
La reserva solo se considera definitiva después de que Booking Paris Transfer la confirme.
4. Precios
Los precios se indican en euros e incluyen todos los impuestos, salvo que se indique lo contrario.
Según el servicio, el precio puede ser:
- una tarifa fija comunicada antes de validar la reserva;
- determinado en función de la duración, la distancia, los horarios o las condiciones particulares del servicio.
Cualquier solicitud adicional del cliente no prevista en la reserva inicial podrá dar lugar a un cargo adicional.
5. Pago
El pago podrá exigirse total o parcialmente en el momento de la reserva, según la naturaleza del servicio, mediante los medios de pago ofrecidos en el Sitio o comunicados por Booking Paris Transfer.
En caso de pago a través de un proveedor externo como Stripe, este proveedor procesa la transacción de forma segura.
Booking Paris Transfer se reserva el derecho de suspender o rechazar cualquier reserva en caso de impago, pago incompleto, incidente de pago o sospecha de fraude.
6. Confirmación y prestación del servicio
El servicio se presta en la fecha, hora y lugar acordados al realizar la reserva. El cliente debe comprobar que la información facilitada sea exacta.
En el caso de los traslados desde el aeropuerto, el cliente debe comunicar correctamente su número de vuelo para permitir el seguimiento de la llegada cuando se ofrezca dicho seguimiento.
7. Tiempo de espera
Salvo que se acuerde lo contrario en el momento de la reserva:
- para las llegadas al aeropuerto, se incluye un tiempo de espera de hasta 60 minutos después del aterrizaje;
- para las llegadas a la estación, se puede incluir un tiempo de espera de hasta 20 minutos ;
- para las demás recogidas, se podrá aplicar un tiempo de espera razonable de hasta 15 minutos .
Una vez superado este plazo, Booking Paris Transfer podrá, según la disponibilidad, cobrar un suplemento por espera o considerar el servicio cancelado / como una ausencia del cliente.
8. Cancelación y modificación por parte del cliente
Toda solicitud de modificación o cancelación debe enviarse lo antes posible por teléfono, correo electrónico o mensajería.
Salvo que se acuerden condiciones particulares al realizar la reserva:
- cualquier cancelación con más de 24 horas de antelación respecto a la hora prevista de recogida podrá dar lugar al reembolso íntegro de las cantidades cobradas, excluidos los gastos no reembolsables ya incurridos;
- cualquier cancelación con menos de 24 horas de antelación respecto a la recogida podrá conllevar el cobro total o parcial del servicio;
- en caso de que el cliente no se presente en el punto de encuentro, el servicio se cobrará íntegramente.
9. Cancelación o imposibilidad de prestación por parte de Booking Paris Transfer
En caso de imposibilidad de prestar el servicio por una causa ajena a la voluntad de Booking Paris Transfer, especialmente en caso de fuerza mayor, problemas excepcionales de circulación, accidente, avería, cierre de una vía, condiciones meteorológicas extremas o cualquier acontecimiento imprevisible, Booking Paris Transfer se esforzará por ofrecer una solución alternativa en la medida de lo posible.
En su defecto, podrán reembolsarse las cantidades efectivamente cobradas por el servicio no prestado, con exclusión de cualquier indemnización adicional, salvo que una disposición legal imperativa establezca lo contrario.
10. Obligaciones del cliente
El cliente se compromete a:
- facilitar información exacta y completa al realizar la reserva;
- estar presente en el lugar y a la hora acordados;
- mantener un comportamiento respetuoso con el chófer, el vehículo y los demás pasajeros;
- respetar las normas de seguridad a bordo del vehículo.
Booking Paris Transfer podrá rechazar o interrumpir el servicio en caso de comportamiento peligroso, insultante, violento o ilegal, o incompatible con la seguridad o el buen desarrollo del trayecto.
11. Equipaje
El cliente debe indicar, antes de realizar la reserva o en el momento de hacerla, el volumen aproximado del equipaje que se transportará.
Booking Paris Transfer no podrá ser considerado responsable si el vehículo reservado resulta inadecuado para una cantidad de equipaje no comunicada o infravalorada por el cliente.
12. Menores y sillas infantiles
El transporte de menores se realiza bajo la responsabilidad de sus padres o representantes legales.
Las sillas para bebés y los elevadores pueden proporcionarse previa solicitud y según disponibilidad. El cliente debe indicar esta necesidad al realizar la reserva.
13. Responsabilidad
Booking Paris Transfer está sujeto a una obligación de medios en la prestación del servicio.
No podrá exigirse su responsabilidad en caso de retraso o incumplimiento imputable a circunstancias externas, a información incorrecta facilitada por el cliente, a un caso de fuerza mayor o a cualquier otra causa ajena a su voluntad.
14. Reclamaciones
Toda reclamación debe enviarse en un plazo razonable a: contact@bookingparistransfer.com o a +33 7 65 87 48 99.
Booking Paris Transfer se esforzará por responder lo antes posible.
15. Legislación aplicable y jurisdicción competente
Las presentes CGV se rigen por la legislación francesa.
En caso de litigio, y a falta de resolución amistosa o mediación, los órganos jurisdiccionales competentes se determinarán de conformidad con las normas del Derecho común aplicable.